Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización del sitio web y las compras realizadas a través de Mayorista Tecnológico, solución comercial de T-Mente S.A.S..
Al utilizar este sitio, solicitar información, registrarse, realizar una cotización o efectuar un pedido, el usuario declara conocer y aceptar las condiciones aplicables a la operación correspondiente.
1. Identificación y canales de contacto
Nombre comercial: Mayorista Tecnológico
Responsable: T-Mente S.A.S.
Correo comercial: comercial@tiendadetecnologia.co
Correo administrativo: gerencia@tiendadetecnologia.co
WhatsApp: 315 617 2940
WhatsApp: 315 420 4973
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a suministrar información verdadera, completa y actualizada cuando sea requerida para registros, pedidos, entregas, cotizaciones o solicitudes de atención.
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, afectar su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas restringidos o emplear la información publicada con fines ilícitos.
3. Información de productos
Mayorista Tecnológico procura mantener actualizadas las descripciones, imágenes, especificaciones, precios y demás información de los productos. No obstante, esta información puede estar sujeta a cambios, correcciones o actualizaciones.
Las imágenes pueden ser ilustrativas. Antes de realizar una compra, el cliente debe revisar las características, especificaciones y condiciones del producto seleccionado.
4. Precios
Los precios publicados o informados pueden variar de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes, disponibilidad y características del producto.
El valor aplicable a una compra será el informado al cliente durante el proceso de pedido y su correspondiente confirmación.
5. Disponibilidad
La recepción de un pedido no implica automáticamente la confirmación definitiva de disponibilidad.
Antes del despacho, Mayorista Tecnológico podrá validar la disponibilidad del producto, el pago, los datos del comprador, la información de entrega y demás condiciones necesarias para procesar correctamente la compra.
Si un producto no se encuentra disponible o se presenta una novedad que impida continuar con el pedido en las condiciones inicialmente previstas, Mayorista Tecnológico se comunicará con el cliente para informar las alternativas disponibles.
6. Pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá suministrar correctamente la información requerida para facturación, contacto y entrega.
Los pedidos podrán estar sujetos a validaciones adicionales antes de su aceptación definitiva y despacho.
7. Medios de pago
Los medios de pago disponibles podrán incluir:
- Transferencia bancaria.
- Tarjetas débito y crédito mediante la plataforma de pago habilitada.
- Nequi.
- Bre-B.
El procesamiento y aprobación de pagos electrónicos puede depender de entidades financieras y proveedores externos de servicios de pago.
Mayorista Tecnológico no solicita contraseñas, claves bancarias, credenciales de acceso ni códigos de seguridad de las cuentas financieras de sus clientes.
8. Envíos en Bogotá
Para pedidos con destino a Bogotá, el costo de envío es de $30.000 COP.
9. Envíos fuera de Bogotá
Para destinos fuera de Bogotá, el costo del transporte será cotizado y confirmado con el cliente antes del despacho.
El valor podrá variar de acuerdo con el destino, peso, dimensiones, características del pedido y condiciones de la transportadora.
10. Tiempos de entrega
Los tiempos de despacho y entrega pueden variar según disponibilidad, destino, características del producto y operación de la transportadora.
Cuando corresponda, Mayorista Tecnológico informará al cliente las condiciones estimadas de entrega durante la confirmación del pedido.
11. Recepción del pedido
Se recomienda al cliente verificar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo.
Si existe una anomalía visible, daño en el empaque o novedad relacionada con el transporte, se recomienda dejar constancia ante la transportadora y comunicarse con Mayorista Tecnológico tan pronto como sea posible.
12. Garantías
Las garantías de los productos estarán sujetas a las condiciones aplicables a cada producto, fabricante y normativa colombiana vigente.
El procedimiento, requisitos y canales para presentar una solicitud de garantía se encuentran descritos en la Política de Garantías publicada en este sitio.
13. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso estarán sujetas a las condiciones legales aplicables y a la política publicada por Mayorista Tecnológico.
El cliente deberá consultar la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos para conocer requisitos, condiciones, procedimiento y canales de atención.
14. Datos personales
Los datos personales suministrados serán tratados de conformidad con la legislación colombiana aplicable y con la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada por Mayorista Tecnológico.
15. Propiedad intelectual
Los contenidos propios del sitio, incluyendo textos, estructura, diseño y demás elementos desarrollados para Mayorista Tecnológico, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Las marcas, logotipos, fotografías y demás elementos pertenecientes a fabricantes, proveedores o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
16. Servicios y enlaces de terceros
El sitio puede utilizar servicios de terceros relacionados con pagos, transporte, comunicaciones u otras funcionalidades necesarias para la operación de la tienda.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.
17. Modificaciones
Mayorista Tecnológico podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.
La versión vigente será la publicada en este sitio.
18. Atención al cliente y PQRS
Los clientes podrán presentar consultas, peticiones, quejas, reclamos o solicitudes a través de los canales de atención publicados por Mayorista Tecnológico.
WhatsApp: 315 617 2940
WhatsApp: 315 420 4973
Correo comercial: comercial@tiendadetecnologia.co
Las comunicaciones administrativas podrán enviarse a: gerencia@tiendadetecnologia.co.
19. Políticas relacionadas
Estos Términos y Condiciones deben interpretarse conjuntamente con las demás políticas publicadas en el sitio, incluyendo:
- Política de Envíos.
- Política de Garantías.
- Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
- Política de Tratamiento de Datos Personales.
- Política de Pago Seguro.
- Aviso Legal.
Última actualización: septiembre de 2026.