Política de Envíos
En Mayorista Tecnológico buscamos que nuestros clientes reciban sus productos de manera segura y con información clara sobre las condiciones de entrega.
Envíos en Bogotá
Para pedidos con destino a Bogotá, el costo de envío es de $30.000 COP.
Este valor será informado durante el proceso de compra y se adicionará al valor de los productos incluidos en el pedido.
Envíos fuera de Bogotá
Para destinos fuera de Bogotá, el valor del transporte será cotizado y confirmado con el cliente antes de realizar el despacho.
El costo puede variar según el destino, las dimensiones y peso del producto, las características del pedido y las condiciones de la transportadora.
Nuestro equipo comercial informará al cliente el valor correspondiente y las condiciones aplicables al envío.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con la disponibilidad de los productos, el destino del pedido, las características de la mercancía y la operación de la transportadora.
Cuando corresponda, Mayorista Tecnológico informará al cliente las condiciones estimadas de despacho y entrega durante la confirmación del pedido.
Disponibilidad y despacho
La recepción de un pedido no implica que el producto haya sido despachado. Antes del despacho se podrá realizar la validación de disponibilidad, pago, información del destinatario y demás datos necesarios para procesar correctamente la compra.
En caso de presentarse alguna novedad que impida procesar o despachar el pedido en las condiciones inicialmente informadas, nuestro equipo se comunicará con el cliente a través de los datos de contacto suministrados durante la compra.
Recepción del pedido
Recomendamos verificar el estado exterior del paquete al momento de recibirlo. Si se evidencia una anomalía visible, daño en el empaque o alguna novedad relacionada con el transporte, recomendamos dejar constancia ante la transportadora y comunicarse con Mayorista Tecnológico tan pronto como sea posible.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente suministrar información correcta y completa para la entrega, incluyendo nombre del destinatario, dirección, ciudad y datos de contacto.
Los costos adicionales ocasionados por información incorrecta, incompleta o por una nueva entrega podrán ser informados al cliente antes de realizar un nuevo despacho.
Atención al cliente
Para consultar el estado de un pedido o solicitar información sobre un envío, puedes comunicarte con nuestro equipo comercial:
WhatsApp: 315 617 2940
WhatsApp: 315 420 4973
Correo: comercial@tiendadetecnologia.co